Una apuesta estratégica para que cualquier destino y cualquier prestador del país, sin importar su tamaño o su trayectoria, construya un turismo más competitivo, seguro, sostenible y accesible.
Recibir, acompañar y compartir lo que somos lo llevamos por dentro. Esa calidez es una riqueza enorme y es el comienzo de todo.
Un destino que sueña con más necesita también saber cuidar: cuidar a quien llega, cuidar su territorio y pensar en quienes vendrán después. La calidad lo hace posible.
La calidez abre la puerta. La calidad la mantiene en el tiempo.
50 Nuevos Destinos, Anfitriones de Colombia es una de las estrategias del Programa de Calidad Turística, posible gracias al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, FONTUR y la Fundación Activa Territorio. Combina formación, asistencia técnica y herramientas tecnológicas, con un enfoque de mejora continua y apropiación territorial.
Tras un alistamiento con el Comité de Seguimiento Local, cada destino avanza en tres fases de ejecución. El proceso culmina con un plan de acciones y mejora final y no constituye un proceso de certificación.
Estos destinos se postularon en 2025 a la convocatoria “Calidad que transforma territorios, excelencia que inspira” del Programa de Calidad Turística y fueron seleccionados para recibir acompañamiento técnico. En el camino, cada territorio se conoce, reconoce sus fortalezas, identifica lo que puede mejorar y fortalece la forma en que gestiona el turismo.
El proceso orienta y fortalece las capacidades del destino para avanzar en los requisitos de la norma. La certificación es un proceso independiente que, si el destino lo decide, se adelanta después con un organismo de evaluación de la conformidad.
Lista de chequeo del estado inicial de cumplimiento.
En la norma técnica que implementa el destino.
120 horas de acompañamiento en el destino, presencial y virtual.
Políticas, planes, formatos e indicadores para implementar.
Del área donde se concentra la implementación.
Con la comunidad local y los prestadores de servicios turísticos.
Al cierre del proceso, para seguir avanzando.
Acceso a la plataforma tecnológica y al e-learning del Programa de Calidad Turística.
Personalizadas para difundir su participación con #50NuevosDestinos.
La ruta orienta al implementador paso a paso. Los 47 requisitos de la norma se trabajan con asistencia técnica presencial y virtual, apoyada en cápsulas de video y sesiones con destinos e implementadores.
Modalidades: cápsula de video para implementadores, sesión virtual para implementadores y sesión virtual para destinos.
Una norma técnica dice qué hay que cumplir, pero no siempre dice cómo hacerlo en un municipio de montaña, en un pueblo costero o en una capital con miles de prestadores. Así nació el Manual, un hito nacional en calidad turística.
Con destinos, academia, consultores, auditores, ICONTEC, autoridad ambiental e institucionalidad nacional.
Instrumentos construidos con los equipos técnicos para diagnosticar, planear, hacer seguimiento y documentar. Se entregan a los destinos y se acompañan en su aplicación cuando corresponde.
Marca las condiciones que ya tiene tu territorio. Es un primer vistazo para conversar con tu equipo; el diagnóstico formal se hace con el acompañamiento técnico del programa.
Cursos certificados, Objetos Virtuales de Aprendizaje, cápsulas de video y podcast para que el conocimiento llegue a cada territorio y se consulte en cualquier momento.
Para leer la norma como una herramienta de gestión del territorio: diagnosticar con ella, decidir con ella y demostrar resultados.
Para Unidades de Gestión, funcionarios, prestadores, gremios, líderes comunitarios, gestores culturales y ambientales. Es un proceso distinto del curso de auditores GTC-ISO 19011.
Objetos Virtuales de Aprendizaje con storytelling, animación y video introductorio por módulo.
La base pedagógica del curso de auditores en normas técnicas de turismo.
Con temas que eligieron las personas vinculadas al programa: entre todos guiamos este camino de aprendizaje.
"Calidad que transforma, excelencia que inspira"
Lidera la transformación de la calidad turística de Colombia. Fortalece tus competencias para planificar y ejecutar auditorías que generan valor, con base en la última actualización de la GTC ISO 19011.
Este curso de 75 horas es independiente de la capacitación certificada de 120 horas en las normas NTC 6725, NTC 6733 y NTC 6654 que ya se adelanta con los destinos.
Las postulaciones cerraron el 30 de septiembre de 2026. Gracias a quienes se postularon.
Los destinos del programa afectados por el sismo del 10 de agosto cuentan con puntaje diferencial.
La Caja de Herramientas 3.0, Plataforma de Calidad Turística, digitaliza de forma estandarizada los procesos y actividades que exigen las normas, para seguir y controlar tareas, procesos e indicadores. Su arquitectura modular permite interoperar con otras fuentes de información.
Abierta a todos los destinos y prestadores de servicios turísticos de Colombia: gestión de la calidad y gestión del turismo.
La calidez es la esencia, la calidad turística es el camino y la confianza del visitante es el resultado. Estamos grabando la campaña con 15 destinos que ya avanzan en este proceso.
En este proceso no hemos dejado solos a los destinos afectados por el sismo del 10 de agosto. Ajustamos la metodología de acompañamiento para que sigan en el camino, a su ritmo y según su realidad, con un esquema de continuidad para quienes hoy no cuentan con condiciones para la implementación asistida presencial.
Un canal dedicado a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes técnicas de los destinos durante la fase de implementación de la norma. Es adicional al tiempo y a las sesiones de orientación y asistencia técnica.
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Escríbenos al correo oficial del proyecto o sigue los contenidos del programa en nuestros canales.
El equipo de implementadores acompaña a cada uno de los 50 destinos. Puedes verificar su vinculación con la coordinación del proyecto o con la Secretaría de Turismo de la administración municipal.
Si tienes otra duda, escríbenos a convenio732fontur@fundacionactivaterritorio.org
No. Este es un proceso de acompañamiento técnico para implementar las normas técnicas sectoriales, que culmina con una auditoría interna y un plan de mejora. La certificación es un proceso independiente: si el destino decide adelantarlo, lo realiza después un organismo de evaluación de la conformidad o la entidad competente.
Es una instancia técnica independiente que lidera y acompaña la implementación de la NTC 6725 en el destino. Identifica y mapea las fuentes de recursos existentes y prioriza las acciones frente a ellas; no ordena gasto ni crea rubros presupuestales.
Es el espacio del destino que aprueba el cronograma y la metodología al inicio del proceso y acompaña el avance de cada fase de la implementación.
Cada destino del proyecto recibe 120 horas de asistencia técnica en la norma que implementa, con sesiones presenciales y virtuales, cápsulas de video y soporte técnico continuo. Estas horas son distintas de la capacitación certificada de 120 horas y del curso de auditores de 75 horas.
La convocatoria del curso de auditores cerró el 30 de septiembre de 2026 y la lista de beneficiarios se publica el 21 de octubre en convocatoriasturismo.mincit.gov.co. Mientras tanto, puedes participar en las charlas y conversatorios virtuales del programa.
Ya no somos 50 destinos… somos toda Colombia. Porque juntos podemos ser grandes anfitriones.
